THE SUIT COMPANY＆UNIVERSAL LANGUAGE オンラインストア
THE SUIT COMPANY が誇る販売員のご紹介
おはようございます。EC店長のコジ―です。
今回は、THE SUIT COMPANY が誇るスーパー販売員のご紹介です。
では早速っいってみましょう！
THE SUIT COMPANY 渋谷店 マネージャー（店長）の丹羽さんです。
まずは簡単な経歴から
2005年入社。洋服の青山、UNIVERSAL LANGUAGE、アウトレットなど様々な業態を経験し、
直近ではTHE SUIT COMPANY イオンレイクタウン店、現在THE SUIT COMPANY 渋谷店にて勤務。
まずは丹羽さんの凄いところは、社内外での接客コンテストの受賞歴ですΣ（・□・；）
受賞歴
・青山商事接客ロールプレイング全国大会 優勝
・三井接客ロールプレイング大会全国大会 準優勝
・SC協会接客ロールプレイング大会全国大会 敢闘賞
上記は一部で全部記載すると、凄いことになったので割愛させて頂きました('◇')ゞ
丹羽さんの凄いところは、数々のコンテストで受賞することを目的としていなく、
実際の店舗で部下指導及び自らが接客スキル向上を目的として日々鍛錬しているところです！
▼保有資格
リテールマーケティング検定2級（販売士）／色彩検定2級／接客サービス接遇検定1級
パーソナルカラリスト検定2級／商品装飾技能検定2級／SC接客マイスター検定1級／骨格診断アドバイザー2級
様々なお客様のお悩みにお答えできるよう、「パーソナルカラリスト」や
「骨格診断アドバイザー」をはじめとする、たくさんの資格勉強もされているようです！
手前味噌で恐縮ですが、THE SUIT COMPANYが誇るスーパー販売員です！！！
インタビュー中に、突然気になったので質問してみました！
Q. とってもお爪がキレイなのですが、何かケアされているんですか？
A.はい！爪磨きをしています。
お客様に興味を持っていただけるよう、キレイで清潔感ある身だしなみを心がけています。
もちろん、日々のスーツコーディネートにも抜かりなく、ビシッときめています。
その他、美容情報を伺ったところ、アンコーラのスキンケアが最近のお気に入りだそうです。
次に、接客のプロである丹羽さんに、店頭でよく聞くお悩みや解決方法について聞いてみました。
Q. スーツ選びにおいて、良く聞かれるお悩みは何ですか？
A:一番多いのは「自分に合うスーツがわからない…」です。
まずはお客様の体形や装いをみて、お客様がより魅力的に見えるようなスーツをおすすめさせていただいています。
例えば、「どのよのようにスーツを選べばよいのか…？」よくあるお悩み別に、おすすめのスーツも聞いてみました！
お悩み別・おすすめスーツ例
・爽やかな第一印象にしたい方には…？
清潔感や誠実さがアピールできるネイビー・ブルー系のスーツ
・信頼感を持たれるようにかっちり見せたい方には…？
クラシカルなディテールで上質な生地を使用したスーツ
・スポーツマン体型でサイズ選びが難しい方には…？
全体のバランスが調整しやすいSHITATEのオーダースーツ
Q. 接客の心構えと、大切にしていることはなんですか？
A:ライブ感を大切にしています。
お客様の動向をみて、どのような商品を求めているのか素早く察し、スピーディーにご案内しています。
直接会話するなかで、自然とスーツ選びのお悩みを解決してもらえるのはいいですね！
接客のプロにお任せすることで、安心してスーツ選びができそうです。
Q. 普段、スタッフとはどのように接していますか？
A:それぞれのスタッフの長所をとことん伸ばしていけるよう、教育に取り組んでいます。
また、スタッフと共に学び、初心を忘れないよう行動しています。
お客様もスタッフも楽しく過ごせるような環境づくりをしているようです。
それでは、実際のお客様の声を聞いてきましょう。
「Googleのクチコミ」をチェック！
前のイオンレイクタウン店の評価ですね。
多くの方が5つ星「★★★★★」を付けていて、高評価をいただいています！
具体的なクチコミもチェックしてみましょう。
丹羽さんはもちろんのこと、いろんなスタッフの名前が挙がっていますね。
きっと、接客のプロこと丹羽さんから、ワザの伝承がされている証なのでしょう！
＊丹羽マネージャー（店長）は現在THE SUIT COMPANY 渋谷店にて勤務中です。
渋谷店で「Googleのクチコミ」評価を爆上げ中です(^^)/
気になる方は是非チェックしてみてくださいね(^^♪
THE SUIT COMPANY 渋谷店のGoogle口コミ評価